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演講最後開放發問

和往常一樣在演講最後開放發問,一位中年男士禮貌地舉了手,表示希望分享佛經裡面一段故事,和今天演講內容有關。

正當洗耳恭聽,現場工作人員一陣騷動,有人跟我揮手示意、有人制止發言中的男士,忍不住問:「發生什麼事?」工作人員細聲說:「老師,您繼續進行下一位,這位先生腦袋有毛病!」、「有毛病?喔!」我狐疑著繼續與大家互動。

結束後,幾位聽眾過來請教問題或致意,那位男士又出現了。一旁工作人員慌張地說:「老師很忙,急著要走喔」,說完逕自逃開。我慢慢收拾電腦,他一邊興高采烈分享今天心得,怎麼看都不覺這位男士「腦袋有毛病」,最多是愛分享罷了。說完,我表示感謝,並肯定他的建議與用心,他心滿意足,十分禮貌地與我道別。

經常在生活中聽到有人被批評為「有毛病」,仔細觀察發現,許多例子和這位男士類似,熱心分享,可惜缺乏聽眾。在沒有聽眾情況下,堅持把話說完的,就被視為「有毛病」一族,其實只是渴望有人傾聽。

現代人愈來愈有見解,並渴望與人分享,但現代人生活匆促,對傾聽失去耐性。不被傾聽、不被理解,讓人失去存在感,怎麼也快樂不起來,別人看來怪裡怪氣。

傾聽,是最溫暖的撫慰。偏偏大家都搶著說,誰都沒被聽見,急呼呼說了半天心靈還是一陣空,無所交流。在世界腳步急促的時代,傾聽習慣更需要培養,是一種活在當下,投入當下,願意付出時間與耐心的態度。一旦態度養成,對自己與他人可開啟相當的療癒作用,是基本的紓壓之道,內心不再阻塞,重獲流動與順暢。

傾聽習慣,從聆聽音樂開始。每天固定一小段時間,放下手邊事物,靜心與音樂交流。以輕柔、順暢、無歌詞樂曲為主。聽出絃外之音,聽出心中感動,聽見言語之外的聲音。簡單養成傾聽習慣,重點是持之以恆,單次時間不需太長,從三到五分鐘開始,爾後順其自然慢慢拉長時間。

聽覺讓我們和世界有所聯繫,用心傾聽,才能夠為每一種關係建立良好互動,身心自然順暢愉悅。下次再說誰有病前,不妨先打開耳朵耐心傾聽,一吐為快即獲得療癒了!

台中市「玩豆風坊」老闆陳美雲教舞蹈20多年,去年毅然轉換跑道,開店專賣美式豆製休閒零食,「產品有創意,經營上卻叫好不叫座」,營業狀況停滯困境。她參加台中市勞工局的創業諮詢服務,透過創業診斷輔導機制,半年對症下藥輔導,從成本控制、人員培訓及行銷策略改善,業績明顯提升20%。

「隔行如隔山,真的很需要專業幫忙!」「玩豆風坊」老闆陳美雲說,傳統印象「豆腐」只能是餐桌上的料理,「玩豆風坊」顛覆傳統,開發出多樣化的美式豆腐零食,有豆腐薯條、豆腐漢堡、玩豆卡卡脆餅,她也用豆腐取代餅皮做披薩餅皮。

這些潮味十足的美式休閒食品,一上市曾引起轟動,但熱潮過後,「玩豆風坊」營業陷入膠著,不如預期。

陳美雲說,她看到勞工局有「創業診斷」服務,由專業團隊介入看診,主動申請,半年期間針對經營管理、行銷策略及商品研發逐一診斷,建議業者導入SOP手冊化,管制食材進出、帳目收支。

學藝術出身的陳美雲說,她過去只想到要存放食材,但冰箱中存放的食材須「先進先出」才能保鮮,產品口味也要隨消費者反映改善。

勞工局長賴淑惠說,今年度申請創業診斷服務有餐飲、美容、美髮等業別共40多家,多遇到經營、管理瓶頸虧損,創業者可洽勞工局「創業諮詢」與「創業診斷」諮詢。

 

如果,對國內科技產業這波裁員、無薪假風潮再起,只以景氣循環視之,就太輕忽了;因為,從許多數據、產業變化來看,台灣科技產業面臨者絕對不是單純的景氣問題,而是更深沉的競爭力問題。

     從兩年前蘋果推出iPad,在全球帶動搶購風潮,震撼也改變產業結構後,加上歐美景氣低迷導致的需求不振、台廠本身競爭力問題,三重利空交雜下,先是年初台灣PC大廠宏碁執行長蘭奇去職、公司由盈轉虧,接著廣達、英業達因負責代工的平板電腦難敵蘋果勢力,而宣布大幅裁員;台灣引以為傲的「雙D產業」─DRAM與LCD面板也陷入低迷,每個產業預估今年至少要虧損上千億元;被視為未來明星產業的綠能產業─太陽能與LED,相關廠商從年初的樂觀到年底的蕭條,虧損、無薪假傾巢而出。台灣科技業的危機,可說舉目盡是。

     台灣科技產業一直以PC為重點及核心,追隨微軟與英特爾的腳步發展,即所謂的「WINTEL陣營」。微軟負責軟體、英特爾開發處理器,台灣則根據「WINTEL」訂出的架構,負責生產各種相關硬體。這套機制運作數十年,打造出台灣科技業的鍍金年代,讓廠商賺足錢、成就無數科技新貴,但,現在這套模式的不良後遺症顯露了。

     追隨別人制定的架構,好處是有規則可循、可迅速量化生產,台灣廠商最擅長大量製造、壓低成本,長期培育出高素質的科技人才、紀律森嚴的勞工、不惜「暴肝」投入的工程師,讓台灣成為全球最重要的科技生產重鎮。但壞處是這種模式,缺乏差異化、知識與技術含金量低,容易複製,後進國家很容易追趕;加上台灣「一窩蜂」的習性,最後淪為殺價競爭。台灣許多所謂科技大廠,表面風光、營收數千億或上兆元,但毛利只有三%、五%,好一點者也只到七、八%。如非蘋陣營不能藉著Win8、UlstraBook等產品推出,及早「反攻復國」成功,WINTEL陣營的台廠前景實在讓人憂心。

     即使目前風光一時的所謂「蘋果概念股」,台灣廠商的「含金量」也有限。美國史丹佛大學教授Kraemer等最近出了一篇論文「Capturing Value in Global Networks:Apple iPad and iPhone」,分析蘋果的全球供應鏈如何分享由iPad與iPhone創造的價值。結果是在iPhone4中,蘋果獨享五八.五%,台灣供應鏈享受的利潤與日本相同,只有○.五%,南韓卻享有四.七%,是台灣的九倍,其它美國廠商則享有二.四%。在iPad中,蘋果占三十%,台灣占二%,高於日本的一%,但仍遠低於韓國的七%。最慘的是大陸,表面上組裝出口,創造對美國高額的出口貿易值,但實際上「只領到工資」─連利潤都享受不到,在這兩項產品中,大陸的勞工投入成本占整個大餅的大概二%左右。

     另一家市調研究機構iSuppli把iPhone4拆解分析後發現,前七大成本最高的零組件中,包括螢幕、快閃記憶體、SDRAM、處理器等四項,都由韓國製造,占其元件成本的四二.七%;肯定為台廠提供者為觸控面板,僅占五.三%;另外未能辨識那家供應商的是照相鏡頭,假設也是台廠大立光供應,也僅占五.一%,台廠遠遜韓廠。台廠這種分食低毛利的情況,事實上已創造出「蘋果奴」的新名詞了。

     因此,與產業雷同、發展程度相近的南韓比較可發現,同樣作為供應鏈,從蘋果產品的拆解分析中,台灣廠商的技術層次與「含金量」明顯低於韓廠;同樣供應全球產業的雙D,台廠的技術及市佔率節節下滑,與韓廠差距日遠;二○○九年大陸推家電下鄉時,台灣的面板在大陸市占率超越韓國,但在全球市場上,台灣卻與韓國的差距日益拉大,「民族大義」還是不敵技術與市場需求。至於台韓在DRAM 的差距,則更不在話下。同走品牌之路,台灣雙A陷困境,智慧型手機宏達電雖光芒四射,但仍難與韓國三星並肩,三星的智慧手機市占率今年第三季超越蘋果iPhone,成為全球最大廠。

     國內科技業會有今日情況,絕非一日造成,部分與政府政策有關,更多的則與企業主的選擇有關。大部分企業選一條輕鬆的路走─走代工、重短利、輕研發、全力cost down;生產基地先從台灣轉到大陸,成本上漲則又從沿海遷到內陸;再不行,到東南亞、南美洲…,研發投資嚴重不足。韓國大廠則是重研發、走品牌、加深差異化、加強技術含金量。十年磨劍,今日見真章,台韓科技業差距越拉越大。

     全球科技產業結構丕變之際,加上韓國廠商步步進逼,這波科技產業的低迷,絕對不能單純以景氣循環視之。從政府到業界,一定要思考出一條新的出路,才能重新打造、磨亮台灣的科技業。否則,當景氣春天回來時,大部分科技廠商可能發現:自己猶在寒冬之中。

 

要吃餐飲服務這行飯,入門的門檻低,只要有熱情,「面笑、嘴甜、腰軟、手腳快」,不需特高學歷就可進入;但想出人頭地可不簡單,業者透露,至少要有一到三個月基本訓練,包括學會如何露六齒或七齒的優雅、燦爛微笑。再經一年以上層層磨練考核,通過了,才有資格稱為「專業餐飲服務人」。

     實踐大學餐飲管理學系主任楊瓊花表示,現在許多成績考第一的資優生,第一志願竟然是食品餐飲科系,「我們科系就有好幾個!」但學校餐飲教育目前最大困難點在學生的語言學習,有技術開不了口,好人才登不了大舞台,就像關上門吃好菜,還是可惜了!

     強調「服務」至上以客為尊的王品,人資部總經理楊秀慧透露,招募一個新人,一開始就要花費三萬元成本,另外公司每年至少花費約營收二%預算,規劃完整人才培訓與學習計畫,才能培養出驕傲的「軟實力」。

     新人入行,王品第一課是「人員互動」學習,這堂課要花上三個月。在「服務互動學習」課程中,包括特殊禮儀訓練,首先是練習讓顧客覺得「尊貴感」的儀態,動作要求上身微傾、手臂微垂、五指併攏、手掌心向上呈四十五度。

     王品的微笑要求媲美奧運禮儀小姐標準,必須自然露出六齒,走活力路線的西堤餐廳,消費層較年輕,所以西堤服務人員,可以多露一顆牙,露七齒微笑「讓顧客有陽光燦爛的活力感覺!」王品員工守則是「顧客永遠是對的」,因此與顧客互動,都得要使用肯定、積極、正面的歡樂「吉祥話」或窩心的「讚美語」,容易引起抱怨的「這是公司規定」、「抱歉,您只能用餐到X點」等的「引爆語」,都屬於王品的禁忌語言。

 

我在職場翻滾了多年,找工作、換頭家,可說是經歷豐富,但是對於職場的陋習,卻讓我不敢恭維,有時不免感嘆:「同是生活苦難人,相煎何太急?」不就是混口飯吃,有需要如此囂張嗎?

記得剛畢業時,我進了一家小小的補習班,當時年輕熱血的我,認為老師是個崇高的行業,以為踏入杏壇,從此幸福美滿受人敬重,沒想到開始上班後,學生對我倒是尊重,但是私底下我卻飽受欺負。上班前,我禮貌的跟前輩打招呼,卻被當隱形人;考卷影印時卡紙,無人相理。一隻菜鳥對上一隻老鳥,真是苦嘗辛酸與屈辱。

中年第二次就業,我找了一家便當店打工,老闆還算客氣,但是店裡的歐巴桑真是難搞,她們總是倚老賣老。店面的一位老鳥,看到我就說:「妳還在拖什麼?趕快把餐盤排好,等一下就要放菜了,別傻傻的站著。」聽到老鳥的話,我動作迅速的放好餐盤,就在我把餐盤放下時,另一個老鳥又開口了:「妳現在放不行,妳沒看地上還濕濕的…」,天啊!這樣的橋段和對白,幾乎不斷的上演,讓我這菜鳥簡直無所適從,內心更是氣憤。

歷經無數次被欺負和打壓的辛酸,我真的想對這些自認有經驗的老鳥們說,心胸放寬一點,對菜鳥多一點愛心和同理心,大家都是用勞力在工作,既是天涯淪落人,就相互扶持一把,這樣職場的氣氛和環境才會更歡樂。

 

職場耍心機〉 - 新人的考驗

文/初芽

在加油站工作久了,對於常客的加油習慣或是個性上的好壞,都非常熟悉,也就懂得如何去做不同的應對。雖然如此,在面對壞脾氣的「奧客」時,心裡還是不免有些推托,其他知情的老鳥當然也不願意服務,就這樣一個推給一個,最後總是落在新人身上。

某次,因為遇上尖峰時間,忙到無法顧及擦車的服務,便交待旁邊的新人去接手,新人一聽,臉上立即露出為難的表情,遲遲沒有動作,我再三催促之後,她才吞吞吐吐的問:「那是奧客嗎?」

當時我對她的反應感到好笑,事後想想卻覺得很內疚,總是把難應付的客人推給菜鳥,讓無辜的新人去當炮灰,實在不太應該。難纏的奧客固然令人厭惡,但是會把奧客往自己身上推的老鳥,或許才是新人們最頭痛的難題。

 

最近,一位好友的公司辦理一個非常大的產品發表會,邀請一位國際級巨星蒞臨,這位巨星也是他們的品牌代言人,當然也有許多媒體採訪等等,但也許是安排得不當或是現場太忙,在流程中沒有安排好這位巨星的上場時間,所以讓他晾在那裡大約10分鐘,哇!不得了,承辦人員到公司高階主管全被這位巨星身邊的經紀人給罵翻了,他們形容當天的情形是:

「從來沒被罵得這麼慘過。」

「好像天要塌下來了。」

「他不管是誰都罵。」

「眼光還露出仇恨的眼神。」

這些被他修理過的人,談到這件事都非常咬牙切齒,讓人懷疑這位經紀人到底在幫這位巨星加分還是減分呢?這位巨星本意真是這樣嗎?

小跟班氣焰高 忘了我是誰

在我們身邊這種例子真是太常有了,大人物旁往往有些「跟班」,這些跟班職務不高,但是因為跟在大人物身邊,算是「重要幕僚」、「親信」,因為這些職務占據重要管道,要找老大都要先透過這些人,所以雖然職務不高,但是影響力卻是很大,尤其常常在老大們的身邊,所以隨便說幾句、或是放個消息,對許多人士非常有影響的,因此跟班是許多人爭相巴結的對象,也許是這些原因,所以使得這些跟班們被寵壞了,剛開始也許還很謙虛,但是漸漸就變得「忘了我是誰」,漸漸這些人氣焰愈來愈高,官腔十足,讓旁邊的人對他們「敬畏三分」,歷史上最有名的例子大概就是慈禧太后身邊的「小李子」,就是標準「狗仗人勢」的代表人物。

被權力沖昏頭 誤以為自己是老大

這就是人的問題,雖然職務不高,但因為是「重要的職位」,就莫名奇妙的變成很重要的人,成為受別人「巴結」的對象,漸漸就忘了我是誰,秘書會以為自己是老闆,國會助理以為自己就是立委,總統身邊的人以為自己是總統……我們可以看到就是這麼多人搞不清楚,人家找你或是請你幫什麼忙,不是因為你,而是因為你所代表的主子,但是當權力沖昏了頭,驕傲充滿心中時,又有幾人能分辨清楚呢?這就是人常常遇到的問題,不是驕傲就是自卑。如果因為別人巴結你或是畏懼你,你就因此很開心,那可以說你的生命態度是有問題的!

謙虛謹慎守本分 認清自我價值

要如何戰勝這些問題呢?簡單來說就是有正確的真理基礎,知道我們的價值不是在別人的口中,是自我價值的認定。知道別人對我的尊敬是個「責任」,我有這些「權力」是因為老大或是公司,所以我更要謙虛、謹慎來運用這些「權力」,簡單的方法就是「我還是我」,不論是在哪個位置,我還是原來的我,我的價值不是建立在外在的職位、權利或是名聲,這樣才能成為「不以物喜,不以己悲」充滿自信的人。

看著前段時間某政黨的祕書長,也是「忘了我是誰」,以為自己是黨主席而高調罵人,搞到天下大亂,最後去職。這麼簡單的問題卻是許多人容易犯的錯,我們能不更謹慎嗎?

 

要升官就要選對主管拍馬屁!職場要亨通就要忘記怎麼做自己!國立台北教育大學魏郁禎開「職場生存學」通識課,為讓學生體驗職場「真實感」,特地購置打卡鐘,模擬企業遲到就扣薪,學生上課都要打卡,遲到一分鐘,總成績就扣兩分,因為「職場就是這麼殘酷。」

「李鴻章為什麼可以從七品小官當到直隸總督、北洋通商大臣,還代表國家簽訂重要合約,升一輩子的官?是因為有一個好老師罩他?說話會拍馬屁?運氣好?智商高?」答案都是!

魏郁禎開的「職場生存學」內容從拍馬屁哲學、職場溝通方法、甚至如何打造型男潮女的穿衣法則等,以討論、遊戲的方式進行,每學期只收五十名學生,但每期都有近三百名學生擠爆搶修,還有許多大四生前來旁聽。

不過要得到學分也沒這麼容易,魏郁禎上課採「打卡扣分制」,魏郁禎說,打卡就要「玩真的」,出席是職場生存的基礎,「你遲到延誤工作,向老闆、客戶道歉有用嗎?」

除了打卡、課堂參與,另一半分數來自作業─邀約班上不同系的陌生同學一起吃飯,拍照存證,吃越多飯局分數越高。因為要了解,職場不是交朋友的地方,「如何維持表面功夫是精髓。」

最後一堂課則進行「識人測驗」,寫出全班同學名字,全數無誤加總成績五分,表示「很搞得清楚狀況」。相對而言,全班不到十分之一同學認出你,總成績也加五分,「因為不在乎升遷、既不犯錯,表現也不突出的,往往也是職場上存活較久的人。」

 

辦公室潛規則〉 - 總機小姐 輕慢不得

文/飛毛牛

我記得頭一天上班時,當時還是社會新鮮人,相當緊張,深怕一個不小心鬧出洋相,帶給公司老鳥不好的印象。不過,坐在公司門口的總機小姐非常體貼,給了我一顆巧克力糖,要我放鬆心情。事實上,以她的年紀、外型,應該叫總機大嬸才是,她待在公司已有10年之久,看遍公司大大小小事情、人事變動,也深知所有小道消息和企業文化,所以,我就把她當教練看待,任何事都問她,在她的指點下,我很快就進入狀況,往後也成功的躲掉一場派系鬥爭,這都要感謝總機大嬸的相助。

這帶給我寶貴的經驗,在辦公室裡,絕不可因為對方職位低而看不起人家。人的目光,總是向上看,對主管、經理、董事長,絕對恭敬虔誠,但如果碰到總機小姐、櫃台小姐,頂多打個招呼,不會想特別去認識她。但事實上,櫃台小姐才是第一個需要好好認識的人。只要和她相處愉快,工作往往會順利許多。任何雜事如果不知如何做,像是使用印表機、傳真機、找文具、找郵局寄掛號信,甚至是安排會議室、不在時請人留訊息,要是櫃台小姐適時幫上一把,絕對少了一堆麻煩。若是對她大小眼,往往之後被整還不知情。

此外,櫃台小姐也有可能是高層主管的親威,對於公司人事無異是地下的情報中心,透過她,可以在最快時間內熟悉各種小道消息,像是誰和誰有過節、誰的嗜好是什麼、老闆有什麼秘密等。要是惹了她,恐怕在公司內永遠不會受到重用。

往後,無論我到那個公司,都會先認識總機小姐,和她保持良好的關係,在工作上,就變得更得心應手了。

 

職場達人王 - 搞懂人心 職場求生存

文/邱文仁(yes123求職網副總經理)

我最喜歡的一部電影,是《投名狀》。

《投名狀》談得最多的,是「領導」。身為一個主管,要如何驅動一群人跟著其步伐走?顯然,是找出「跟隨者的需要」,並以此驅動他。

滿足跟隨者的需要 才能驅動下屬賣命

在《投名狀》的時代背景裡,人的需要只是最底層的「生存、食、色」的基本慾望!所以,領頭的大哥光是用「搶錢、搶糧、搶娘兒們」的口號,就可以讓一大群人用肉身擋槍砲,以小搏大攻城。而且,要人拿命來拚,賞以「重利」往往是最直接有效的做法!

不過,對於某些人來說,需要給他更高尚的「願景」才更能驅使他。這如同當三弟姜午陽聽到大哥龐清雲的理想,是讓「大家都有飯吃,窮人不再受人欺侮」,這種高遠、利他的理想,讓三弟心中悠然神往!姜午陽說:「如果未來我可以因為這樣的理想而死,該有多好?」現在許多企業以「創造某種人類的幸福」成為企業的核心價值,讓員工為了其核心價值而奮鬥,就是這種領導概念的延伸!

團隊最忌一相情願 缺乏溝通注定拆夥

我也從片中情節感受到,為何「團隊不能朝同一目標前進」的重要關鍵。人往往有「一相情願的想法」,於是就有「不夠瞭解的危險」,特別愈是身邊的人,你可能更疏於瞭解他。片中的3個男主角都是英氣勃勃的勇者,可惜他們格局大小不同,也不夠瞭解對方,所以埋下了後來拆夥的命運。

片中「一相情願」的代表,尤以二哥「趙二虎」為代表。他「一相情願」的英雄主義,還包括了他如何對待他最愛的女人蓮生。蓮生是二虎小時候的玩伴,本來要賣給有錢人作妾,但二虎硬是把她搶過來,他以為救了她,卻不知道蓮生最大的夢想就是嫁到有錢人家過好日子。後來打完仗終於可以得願,二虎卻又想回到原本的窮鄉僻壤,難怪蓮生覺得二虎死不足惜。

蓮生愛上了大哥龐清雲,其實也是愛上了大哥給予的「願景」。龐清雲承諾:「如果我沒死,回來娶妳!」做官夫人的願景,恐怕是讓蓮生愛上大哥的重要理由,但這個重要事實,卻是枕邊人二虎到死都沒發覺的事情。

你真的考慮過身邊的人要什麼嗎?很多人離職的理由,往往不是那個自認「認真做主管」的上司所能理解的!所以如果做為一個領導者,只是一相情願的認為「我對你已經夠好了」,而沒有多加溝通或瞭解,往往就埋下曾經志同道合的夥伴日後分道揚鑣的因子。

用心經營管理階層 升遷有你的份

看來龐清雲是片中最聰明,能力最好的人,但戰功彪炳的他,為何最後卻被朝廷暗算至死呢?當我看到他上任當天,從「下轎子到大位子」那麼短的距離都走不到就被殺了,我覺得他真的很可憐!也為他背後那些已經犧牲生命,「一將功成萬骨枯」的山字營兄弟覺得可憐!

我認為,龐清雲最大的錯,先在於「跟錯主管」。他從來就沒有遇見真正欣賞他能力的人,他疏於「經營」管理階層,管理階層也不認同他。他暫時活著,只是因為他便宜又還有用!就跟一般上班族一樣,如果跟錯了主管,努力往往仍然一無所獲!其實,「功高震主」這種故事,在職場上也經常看得到。你可別以為你功勞大,你就一定站得穩,有時候功勞大反而死得更快。

龐清雲另一個喪命的原因是:他不瞭解組織的終極目標就是「獲利」。所以,當他被慈禧太后封為兩江總督的當下,他馬上就要求「免兩江三年賦稅」,這個要求馬上就為自己埋下了殺機。因為,如果免了兩江賦稅,他的戰功帶來的地和錢將對朝廷毫無意義!聰明如他,沉浸於戰功的快感,卻不理解組織的需要!但如果他坐穩了位子,再慢慢運用權勢實現理想反而較有可能!

適應複雜鬥爭環境 才能免於淘汰

三弟姜午陽擁有最單純的人格。因為單純,所以專心又勇敢。在職場上專心又勇敢,的確有很大的機會成功,不過如果一直單純下去,只能在專業上成功,卻無法在複雜的組織上成功。姜午陽單純「大哥是對的」的信仰,讓他來不及長大就死亡。這讓我想到,過去很單純的我,也是經歷了種種複雜的人心及鬥爭,才慢慢痛苦的適應及生存下來!自從漸漸懂了職場,我不但比較快樂,也比較有機會發揮了!我想「懂職場」,是職場生存唯一的道路吧!

 

在權證圈中,有個鼎鼎大名的散戶,所有券商的權證交易員,沒有人不認識這位「權證小哥」。

今年38歲,曾經是朝九晚五的上班族,小哥領著吃不飽、餓不死、買不到房的薪水,他想靠投資致富,於是退伍後就開始學投資,從股票到期貨,投資什麼賠什麼,9年內3度輸光積蓄,連老婆的私房錢都賠光。

「輸了3次,我想,什麼事情都要蓋棺才能論定,憑我對投資的熱忱,怎麼可能不成功呢?」就是這股力量,讓他深切檢討前3次失敗的經驗,都是敗在不懂得停損」。他自己的反省是「市場沒有對不起你,有高有低,關鍵在這高低之間你做了什麼?是讓利潤減少、虧損擴大,賺了一點錢就想跑,賠了錢就死抱。用這種心態投資,一定賠錢!」

了解自己投資失敗的癥結後,小哥決定從權證再出發,用僅剩的10萬作本錢,在7個月內靠股票與權證賺到人生第一個1千萬,3年內累積數千萬資產,2010年光是拿權證比賽的獎金,就達數百萬元,連座車都是券商「送」的。


他回憶當兵時,當時女友兵變,原因是看透他這輩子不會有什麼大成就,嫌他沒前途,小哥說:「我自己當然不這麼覺得,就算是我賠光老婆的存款時,我也是跟她說,不要看我的一時,要看我的一世。」
 

「從股票到期貨,再到權證,大概是1999年開始到2006年,我一共賠了2百萬元,贏家在碰到困難時思考如何走下去,輸家在遇到困難時,思考應不應該走下去。」學會小哥投資方法的精髓,不管是股票、權證或期貨,你都能拿來應用。


 

心法一、留在市場上,才有翻本的機會

「買高賣更高,賣低買更低」是我的操作原則。投資不怕虧損,最怕不敢認賠,等大機會來時,手中卻沒錢。

心法二、跌不停比跌停更恐怖

電視上的分析師老叫投資人抱牢股票、千萬不要賣,因為沒什麼股票跌停鎖死,不用太緊張。我看了是挺緊張,因為跌不停比跌停更恐怖,畢竟溫水煮青蛙更容易煮熟呀。

心法三、搶反彈就像搶銀行,有沒有搶到都要跑

搶反彈就像談戀愛,每個愛情都危險,希望投資人能遵守別太愛進場搶反彈。若真的想搶,請記住一句話,「搶反彈就像搶銀行,不管有沒有搶到都得跑」,畢竟每個反彈都危險呀。

心法四、券商叫你不要買的,趕快買

券商每次上課都說,「千萬不要買快到期的權證,很危險。」這背後藏了玄機?真相是:散戶千萬不要買,因為券商會很危險。

心法五、不要跟老師,要跟著趨勢

全世界最會低買高賣的在電視上那80幾台,投顧老師都很厲害,都跟你說他買在哪個低點、賣在哪個高點,賺了多少錢!我們沒他們那麼行,會抓轉折,所以我們跟著趨勢走就好。


在38歲這一年,曾經是上班族的權證小哥賺到足夠的錢,提前退休了,有句話,他一定要對前同事說:我、真、的、沒、有、中、樂、透。

 
要升官就要選對主管拍馬屁!職場要亨通就要忘記怎麼做自己!國立台北教育大學魏郁禎開「職場生存學」通識課,為讓學生體驗職場「真實感」,特地購置打卡鐘,模擬企業遲到就扣薪,學生上課都要打卡,遲到一分鐘,總成績就扣兩分,因為「職場就是這麼殘酷。」

「李鴻章為什麼可以從七品小官當到直隸總督、北洋通商大臣,還代表國家簽訂重要合約,升一輩子的官?是因為有一個好老師罩他?說話會拍馬屁?運氣好?智商高?」答案都是!

魏郁禎開的「職場生存學」內容從拍馬屁哲學、職場溝通方法、甚至如何打造型男潮女的穿衣法則等,以討論、遊戲的方式進行,每學期只收五十名學生,但每期都有近三百名學生擠爆搶修,還有許多大四生前來旁聽。

不過要得到學分也沒這麼容易,魏郁禎上課採「打卡扣分制」,魏郁禎說,打卡就要「玩真的」,出席是職場生存的基礎,「你遲到延誤工作,向老闆、客戶道歉有用嗎?」

除了打卡、課堂參與,另一半分數來自作業─邀約班上不同系的陌生同學一起吃飯,拍照存證,吃越多飯局分數越高。因為要了解,職場不是交朋友的地方,「如何維持表面功夫是精髓。」

最後一堂課則進行「識人測驗」,寫出全班同學名字,全數無誤加總成績五分,表示「很搞得清楚狀況」。相對而言,全班不到十分之一同學認出你,總成績也加五分,「因為不在乎升遷、既不犯錯,表現也不突出的,往往也是職場上存活較久的人。」

360行經驗談-----編劇錢 真歹賺

文/咖啡因

「編劇很好賺吧?今天你請客。」最近一次同學會,我被幾個同學揶揄。

是的,比起許多行業,編劇的確屬於高收入,但僅限於成熟的編劇。一般剛入行的編劇無法獨自承接整部劇本,只能當當寫手,完成由編劇統籌分配下去的工作,不能有太多自己的想法,領到的錢也不多。不過,成熟的編劇雖然賺得比較多,但收錢卻不容易。

真相 1 創作沒有規格 驗收難

劇本是一種商業創作,不像桌椅有固定的製作流程,不像電腦主機板可以規格化。寫到什麼樣的程度才算完成?才能讓出資的人滿意?並沒有明確的定義。寫到什麼樣的地步才算良品?寫成什麼狀況叫做劣品?完全見仁見智,極為主觀。因此一個劇本何時能完成驗收,是編劇最大的挑戰,呃……也可說是揮之不去的惡夢。

真相 2 作品追求完美 修改多

一部劇本修改個8次、10次,甚至整部推翻重來都很常見,因為商業創作仍然是「創作」,大家都希望能做出好作品,編劇、導演、製作人、出資者……各有其專業和立場,意見不同很正常。這些來自各方、隨時在改變的意見全要編劇消化、整合、濃縮在劇本中。有時一部戲從開始發想到劇本完成,需要兩、三年。

真相3 產業變數多 壓力大

有時劇本的作業必須配合開拍時間和明星檔期,無法預留太多時間。有時必須配合頻道或電視台的規劃,延長或縮短集數。有時則是劇情和他劇相似,必須緊急修改。直到拍攝的前一刻,隨時都有可能更動,無形中提高了編劇的壓力。胃潰瘍、失眠、焦慮症是常見的毛病,更別提長時使用電腦所造成的腕隧道症候群、頭痛、肩痛和頸椎問題。

真相4 日夜待機 工時長

劇本的本質仍是創作,無法像水龍頭,一打開就有靈感,一坐上電腦就能寫出好劇情。必須蒐集資料、研究主題、構思、沈澱、撰寫、開會討論,還得花很多時間把相關主題的戲看一遍,免得不小心爆出抄襲意外。寫完之後還繼續思考是不是有更好的表現,腦袋終日開機,連睡覺都沒法休息。播出時不到1分鐘的小橋段,可能花費了編劇數十個小時。可想而知,編劇的工時絕不會少於科技產業,但收入差很多,也沒有股票可以分。

真相 5 背負罵名 成就感低

會做編劇的人,多半對劇本創作有高度熱情,以上的難題還不足以阻擋他們。然而,戲劇是集體創作,場景、剪接、道具、特效、造型、燈光、攝影……環節複雜,牽涉極廣,拍攝過程難免會發生狀況,若是不幸戲拍出來效果不好,觀眾通常把帳算在編劇頭上,說是劇本差,故事不好看。若是一部戲成功,則說導演導得好,演員演得好,極少人會去讚美編劇。這一點才是編劇最大的苦處。如果你很需要眾人肯定、需要被讚美,那麼你完全不適合幹編劇!

沒有哪一行是好賺的

有一次,幾個編劇聚會,大家聊起劇本費除以工作時數,簡直是廉價勞工,席間一位從演員轉行的編劇高八度抱怨:「演員更難賺!你們知道一個演員一集才拿多少錢嗎?」當然,他說的不是擔綱男、女主角的價錢。

主角只有那麼幾個,每一個行業都一樣,你必須爬到頂端,才有可能賺得比別人多。然而,要花多少的努力、心血和時間,才能出類拔萃,坐上主角的位置?把時間成本全攤開來計算,即便是Top1,也不能說他的錢好賺。

下一回,認識新朋友,不管他的工作是不是編劇,請不要再說:「你這一行很好賺吧?」

〈八卦茶水間〉------老狐狸的面具

文/火雁

在工作場合中,不論你身為什麼職務,只要你是「人」,就是被觀賞、被觀察、被碎嘴的主角。

進入一間新公司,也許同事很熱情對待你,關心你有沒有適應的問題,關心你為什麼要離開前公司……其實他們在打聽你的八卦,好雞婆的向別人解讀你。

也許同事很冷漠,口口聲聲告誡你:「做好自己的事就好。」實際上卻在暗數你撐下去的天數。

也許他們還在靜觀其變,看你如何用「創新」的手法,把這間擁有舊制度的公司帶到改革的境地,也許還會利用你是新來的,鼓吹你如何去跟老闆抗爭,反正爭不贏,離開的也不可能是他們。

初出社會的新人,以為除了同學愛之外,還能得到同事愛,其實被利用了還不自知,所以說是菜鳥呀!

「做得習慣嗎?這裡還不錯啦!我們都會盡力幫你的。」諷刺的是我也拍拍新來兩個禮拜的新人這麼說著。

當他充滿感激的表情朝我看來,我知道我交到一個好朋友了,要讓他去為我爭取三節休假,應該會很容易。我進來的那年,隔桌的業務不也利用我,提高了他自己的獎金了嗎?

簡訊離職 灑脫變傻瓜

文/楊嘉敏

有一次上班時,看到以往熟悉的工讀生沒來上班,又看到主管氣沖沖的進來辦公室,原來工讀生只用一則簡訊向主管辭職了!

「哇!酷!」熟知內情的人都知道,工讀生會用這麼霹靂的手段辭職,「惡整」主管的意味比較濃厚。雖然我很欣賞同事的灑脫,但是也為他的「傻徑」捏把冷汗。他不怕這麼閃電的辭職,到時候連錢都領不到,「灑脫」到最後變成領不到錢的「傻瓜」,沒有人會覺得他很「酷」,也不會有人覺得他很「委屈」。

其實除了這位工讀生外,公司還有另一位工讀生,我才看到他3天,還來不及多了解,也像旋風似的離開了!離開的原因只是因為主管要他做他本職以外的工作,他覺得有種「大材小用」的感覺,於是憤而離職。

我不曉得這兩位「閃電俠」,閃電似的離開工作崗位之後,心情好一點了嗎?或者找到更好的工作了嗎?可是看到他們的行事風格,就像閃電俠走在鋼索上,將來在職場上的發展,想必也會讓身邊的人為他們捏把冷汗。

在虛擬的世界中,「閃電俠」可能是速度最快的人;但在競爭激烈的職場中,「閃電俠」可能是被淘汰速度最快的人。

職場達人王----危險與機遇

文/邱文仁(yes123求職網副總經理)

去年2月,我到台南的成功大學演講。當時,我剛離開前一家人力銀行,還上了新聞。所以在演講最後QA的時候,有位學生問我:「這陣子你經歷了意外的職場變化,心情如何?可以分享一下嗎?」

當時現場擠得滿滿的,連地上、門外都坐滿了人。不意外,當我被問到這個問題時,大家都不約而同,微笑看著我。

我坦白告訴成大的幾百個學生,我說:「當危機出現時,一開始,真的很不好受!我非常難過,還暴瘦了幾公斤。但是,我是一個不會一直沉浸在自憐情緒的人,我不必反覆自問:『Why me?』我也不想再抱怨這一切對我不公平!因為那根本沒有意義!」

危機突然降臨 調適心情面對現實

我的第一步,是先調適我的心情。因為情緒不好,只是讓周圍關心我的人更擔心!這對關心我的人來說,才真的不公平。

當我奮力的調整了情緒後,很快的,我的第一個代言合約yes123求職網就來了。後來又來了第二個、第三個、第四個不同行業的代言邀約。而且,許多意想不到的工作機會紛紛冒出來。

這真是一個蠻奇妙的過程!

危機就是轉機 別讓壞情緒亂了方寸

中國的老祖先早就創造了「危機」這個詞。現在看來,這兩個字的組合實在很妙!把「危機」拆開來看,就是「危險」和「機遇」!原來,我們的老祖先早就透過造字,試圖讓後人瞭解:原來「機遇」在「危險」中產生!

西方人也有類似的諺語,就是「當上帝關上一扇門,同時也會打開一扇窗」!不分東、西方,祖先都想告訴我們:危機就是轉機!

就算知道這個道理,當你碰到了危機,還是會很難受的!所以當我親身體會危機時,最難的一部分,還是得快快克服「不好的情緒」。

那不好的情緒,會遮蔽你的雙眼,讓你亂了方寸。如果你因此心神大亂,把精力放在氣憤那些落井下石,或謠言中傷你的人,你就會再次中了敵人的圈套!這時你那麼灰心喪志的失敗表現,正是那些背地裡製造事件,想從你的失敗得到利益的人「最期待看到」的結果!對於那些替你製造危機的人,別讓他們感覺自己有能力傷害你,而感到幸災樂禍!

克服情緒波動 度過黑暗就能看到黎明

我認為,當遇到危機,就是考驗忍耐力的時刻!沒有「忍耐」克服情緒波動的能力,就沒有重建的力量!

當蒙受打擊時,悲傷是毫無意義的!一開始你可能會感到筋疲力竭、無精打采,但是,一定要趕快擺脫這種情緒的波動!

我的方法是,乾脆坦然接受現實。

別讓太多人插手你的不如意,因為大多數的人根本幫不上忙!我知道,即使是最富同情心的人,也寧願陪伴勝利者!你只能向真心關心你的人稍微訴訴苦。

當你的生活產生劇烈變化時,也許你也可以嘗試無動於衷,設想你現在經歷的一切,是別人的生活,是別人的悲哀!或是,假裝那只是你「職場上」,一個很難解決的任務。我們通常都很擅長給別人建議,所以這樣做,可以讓你保持冷靜!這是一種對抗壓力的方法!

「忍耐」是我們探索個人成長時必須具備的特質!「忍耐」是可以透過自我學習,而不需藉由外力就能實現的目標。是一種精神力量!透過「忍耐」,讓我們經歷「危險」時冷靜,因此迎向新的「機會」!

今年我努力學習及體會:如果不具備忍耐黑暗的能力,就看不到黎明燦爛的曙光!

過去一年,我學到了很多

海軍上校艦長退役的郭慶年,脫下軍服換上廚師服,成功轉行扮「食神」,不到五年拿到中餐丙、乙級、烘焙食品、餐旅服務、調酒等八張證照,目前受聘為中餐工會烹飪講師,投入培育廚師的工作。

郭慶年從海軍官校畢業後,歷任美珍艦長、中光艦長、驅逐艦雲陽艦長及諾克斯級淮陽艦長,三十年軍旅生涯全在海上度過,走遍新加坡、韓國及南非等友邦,直到九十三年從軍中退役。

退役時,郭慶年才剛滿五十歲,正值壯年,原本想以海軍資歷,轉行從事民間遊艇工作,考了一張動力小船駕駛證照,卻因緣際會,看到報紙中餐廚師職訓報導,轉而參加高縣中餐工會的廚師培訓班。

郭慶年說,在海軍服役時,搭乘軍艦到世界各地敦親睦鄰,也嚐遍各地美食,卻從沒有機會下廚,直到接受中餐烹飪職訓後,才發覺自己對廚藝的興趣,從此愛上烹飪。

郭慶年以不到五年的時間,陸續拿到中餐丙級、乙級、中餐素食、西餐、調酒、烘焙麵包、中式麵食加工及餐旅服務等八張證照,從一個做菜的門外漢,變成能料理上百道美食的「食神」,並受聘為中餐烹飪講師,把所學傳授給年輕一輩。

郭慶年說,料理美食像在找尋人生回憶,他每次烹飪一道菜時,常憶起小時候媽媽的身影,想像媽媽會怎樣烹煮,全心放入感情,希望做出有媽媽味道的美食。

郭慶年說自己拿手的四川泡菜,就是學媽媽的手藝,先以鹽滷浸泡出自然的乳酸風味,不同於韓國醃製或廣東泡菜的口味,再利用四川泡菜料理出泡菜肉片、泡菜火鍋或泡菜酸辣湯等美食,讓每位品嚐過的饕客都讚不絕口。

「台灣服務業才要起飛,把自己的根扎深,才能放眼國際!」遠東集團董事長徐旭東日前與公益平台文化基金會董事長嚴長壽,一同出席「職涯高峰論壇」時表示,同理心(COMPASSION)與使命感(COMMITMENT),是主導服務業未來的關鍵因素;嚴長壽表示,服務並不是照本宣科,而是要在深耕本土文化,了解客人需求、品味後,用行動去體現。

徐旭東與嚴長壽兩位企業家難得同台,兩人面對近年來大陸市場崛起,對台灣服務業很有信心。徐旭東表示,台灣服務業無論素質或語言表現上,都較大陸高出許多,但在「同理心」上仍有著墨的空間。他以管理學角度解釋,想做好服務,就必須先管理好自己,從細節著手,了解客人需求,進而以人性化的服務,讓顧客感到人情味;嚴長壽也說,服務並非一板一眼,而是了解客戶所需,對症下藥,才能提供完美服務。

但要如何在崛起的服務業中發光發熱,徐旭東也提出看法,台灣服務產業的崛起是第二波工業改革,將帶起另一波觀光經濟,服務業人才想在這股風潮中脫穎而出,使命感決定一切,喜歡自己走的路,確定自己要走到哪個階段,就能成功。

嚴長壽也以人生的輪迴做比喻說,從出生被照顧,到照顧別人,最終還是歸於被照顧,看似人的一生,若沒全心投入過,就無法享受生活的真正價值,服務業人才的態度亦是如此。

兩人也建議計畫投入服務產業的新生代,要具有對人感覺的精準度,用對方的一舉一動去了解他的想法,而不是照著教科書指示一步一步走,語言能力的提升也是重點。徐旭東表示,語言不再只是特定行業所需的條件,未來,語言能力是各行各業的必需品;嚴長壽也建議,年輕族群除應深耕本土文化外,更可多與國際接軌,拓展視野,未來的道路才會更寬廣。

徐旭東強調,服務業將扮演未來社會上舉足輕重的角色,服務人員只要能更注重細節服務,那麼服務業將不可能是夕陽產業,服務業人才更不可能會失業。

 職場上「小資女孩」正流行,勤工作、懂生活、愛自己的特性,薪資爬升也較快。據一一一一人力銀行統計,小資女孩通常累計一至兩個工作經驗,平均月薪介於三.五至四萬元之間,已具有主計處公布國人經常性薪資三萬六千六百十四元的水準。

     「小資女孩」泛指有三至五年工作經驗,固定收入、小積蓄,懂得活在當下、享受生活,也嚮往流行事物,偶爾會存錢、挑折扣期間買名牌包,或與朋友到飯店喝下午茶、談心,即在能力範圍內,追求內心體驗與精神享受,不當強出頭的女強人。

     人力銀行日前針對未婚粉領族進行調查,設定十四項「小資女孩」的特質進行調查,發現約五成二的受訪者屬於「小資女孩」。而職場上,「媒體出版業」、「資訊科技業」以及「貿易流通業」等,隨處可見「小資女孩」的蹤影,而過半數的「小資女孩」,每月固定存款介於五千元至一萬元之間。

     小資女自認為生活獨立、自主,且懂得享受與抒壓是最大的優點,期望三十一歲結婚。由於經濟獨立,擇偶時對男友經濟基礎的要求較低,平均希望對方資產有五百萬元左右,較一般粉領族(非小資女)的七百七十七萬元少。

     在一般粉領族眼中,「小資女孩」最大的缺點是「過於自我」、「生活成本高」、「愛浪費錢」。

     現年二十九歲的小珮,在網路業擔任企劃工作,是部門小主管,姣好的外表、認真的工作態度與柔軟的身段,讓她在公司內人緣佳,深受主管喜愛。小珮形容,不同於一般年輕人不清楚自己要什麼,她卻清楚知道工作目的為何。

     工作繁忙之餘,小珮表示,最佳的紓壓方式就是找姐妹們到信義區喝下午茶、話八卦,體驗一下當貴婦的生活,也會定期做SPA按摩疼愛自己;此外,每年至少買一次名牌包犒賞自己。小珮目前年薪約四十五萬元,她說,有品牌的東西,較值得信賴,但追求品牌也兼顧荷包,必須挑折扣時期才去血拼。

受到美、歐景氣走緩的影響,近月台灣經濟也日趨疲弱,企業裁員減薪、放無薪假的情況逐漸增加。面對這一情況,政府除了要為可能到來的景氣寒冬預為準備之外,也應藉此機會反省七月軍公教加薪決策的合理性與正當性,從而更應該思考為未來軍公教調薪建立一套可長可久的機制。

     自今年年初起,馬英九總統、吳敦義院長一直以去年經濟成長率逾10%為由,遊說企業為員工加薪。政府決策者能如此關心民眾的生活實為難得,但至今年八月止,不僅加薪的企業為數不多,加薪幅度也微乎其微。依主計處最新的調查報告,今年1~8月受僱者每月經常性薪資36,656元,這個薪資水準僅與民國96年1~8月的36,223元相當,若以占受僱人口六成的基層勞工而言,其薪資水準更呈長期停滯。這說明如今國人薪資最多只是回到金融海嘯之前的水準而已,再換句話說,這五、六年來多數民眾的薪資根本沒有成長。

     當今年上半年企業加薪不普遍之際,政府高層還期待加薪在下半年會趨於明顯,他們所持的理由有二:一是依過往經驗企業會選擇在七月調整薪資,二是隨著軍公教在七月加薪3%之後企業應會跟進加薪。遺憾的是,如今已近年底,多數企業非僅沒有為員工加薪,而且隨著景氣快速下滑,放無薪假、減薪裁員的情況日趨增多,相較幾個月前軍公教加薪的畫面,兩相對照,顯得諷刺。此情此景更與政府部會門口張貼的海報「中華民國,精彩一百,經濟果實,全民共享」,顯得格格不入。

     我們早在年初的社論就籲請政府對軍公教加薪一事三思,原因在於政府財政如今仍然拮据,一旦加薪,這不是一年增加兩百億元支出的問題,而是國庫每年都得挪出兩百億元來支應這筆加薪案。近十年公務員的加薪情況早已優於民間企業,加以軍公教優厚的退休年金制度,更羨煞逾千萬勞工,幫公務人員加薪實為錦上添花,非屬急需。然而這筆每年兩百億元的新增支出對於債務沉重的國庫,對於左支右絀的公共建設,卻明顯造成了預算排擠效果。

     更令人不安的是,全球景氣於近月急速走緩,在美、歐失業率走高,全球消費動能遠不如預期的情況下,行政院主計處日前已將今年第四季我國的經濟成長率下修至3.87%,這與年初5.25%的樂觀估計已有極大的差距。經濟成長走緩,政府的稅收自不可能太好,這個道理至為淺顯,但是由於政府加薪案已通過,即使明年如此拮据的財政環境,軍公教的待遇依然得多編兩百多億元,如此對政府財政支出豈能不產生排擠作用?

     這裡值得探討的問題在於受全球化影響,如今景氣循環週期愈來愈短,去年還在擴張期,今年卻已進入收縮期。面對這個多變的經濟情勢,決策者能否僅憑一年的經濟成長,就以為加薪是必然之事,然後即幫公務人員加薪?自然是不行的。我們相信,倘若府院高層有水晶球,在年初已提前看到下半年景氣連月下滑,裁員及無薪假者急速升高的畫面,自應會重新思考這個加薪的決定。

     我們認為,不論從財政或分配的正義而言,政府皆有必要讓軍公教的調薪制度化。這個制度化必須以民間企業的薪資變化做為調薪的基礎,絕不可以景氣下滑民間企業減薪時文風不動,而當景氣好轉時卻又率先加薪。決策當局必須體會四百多萬名基層勞工的生活壓力,當他們薪資依舊停滯,當他們分享不到經濟成長的果實時,為政者豈能為自己加薪而獨享果實?為免於每次公務人員加薪引來各方的爭議,決策者應以民間薪資變化為依據訂出一套加薪的機制,如此既可免於外界的訾議,也可讓經濟成長的果實更公平的分配。

     唐朝詩人韋應物《寄李儋元錫》詩中寫道:「去年花裡逢君別,今日花開又一年,世事茫茫難自料,春愁黯黯獨成眠,身多疾病思田里,邑有流亡愧俸錢,聞道欲來相問訊,西樓望月幾回圓。」這是一首寄給老友的詩作,韋應物長年在地方任官,了解人民生活的辛苦,他告訴這位老友每當看到自己治理下的百姓流離失業,即每每為自己所領取的薪俸愧疚不已,愛民的情懷自然流露。深盼今後所有為政者在想到加薪這件事時,也都能像韋應物一樣,心中存有幾分這種愛民的情懷。

一份來自英業達遭資遣員工的告白日記;一場億光董事長葉寅夫鳴槍的無薪假淘汰賽。科技業小蝴蝶輕輕顫動雙翅,扇動的卻是席捲台灣傳產業、服務業、金融業的狂風暴雨。

今天,我被裁員了!即使早有了心理準備,但當主管右手落在肩上的那一刻,心裡還是忍不住地停了一拍。「我們聊聊吧。」主管說話的同時,辦公室裡的女同事,再也禁不起籠罩辦公室的低氣壓,啜泣了起來。

接下來的畫面,與電視常上演的那幾幕沒什麼兩樣,主管說些似是而非的話,人資朗讀著應有的權利及資遣費計算方式,「因為公司業務緊縮,所以不得已做出人員精簡的措施……。」我被裁員了,在進入英業達當工程師的第四年。

腦中轟然一聲,我反覆問著:「我們做錯了什麼?我們都很認真地在執行手上的工作,到底我們做錯了什麼事?必須受到這種凌遲。」

事實上,公司要裁員的消息從十月初就不脛而走,內部傳得沸沸揚揚,報紙也寫了;只是,上層始終沒有動作,也沒任何澄清和說明。有些人開始忍不住了,他們不願意活在這種提心吊膽的環境,選擇了離開。

我們在等,等上層給我們一個解釋,一周、兩周過去,等不到一句話、一個副總層級以上的主管對我們說明。最後等到的卻是「中獎名單」。你會很想笑,英業達的低效率,也展現在處理裁員名單這件事上,非得等上大半個月,名單才擬得出來。

我著實不明白,在英業達四年,連一次錯誤都沒出過,也不曾拿離職要脅過主管,更沒吵著加薪要糖吃,盡心盡力為公司;到大陸出差、駐廠,
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