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四招 管理職場熱情

職場熱情,說起來既不能量化也沒有標準,不過它的存在的確至關重要。EMC中國卓越研發集團人力資源總監狄巧,在陸媒《第一財經周刊》撰文指出,五個方式,可以管理熱情,發揮工作效益。

     每年的五、六月,公司裡都會多出幾個朝氣蓬勃的新面孔,他們就是那幾個被招進來的應屆生。這群人太容易被認出來,因為渾身散發著熱情和能量。和他們相比,其他人很難不去回想幾年前自己進公司的樣子,還有那時候的所有熱情、理想和抱負。

     和新進員工聊天可不能緩解自己對逝去熱情的憂慮,說不定還會加重它。不如就著這個機會重新整理一下自己的熱情,想想過去的熱情怎麼燃燒的,現在的熱情是不是還在,未來的熱情要怎麼繼續下去?

     《魚》是斯蒂芬。倫丁和哈里。保羅合著的一本關於工作熱情的書,在序中他們說:「只有當我們死心塌地地熱愛自己所做的工作時,我們才能享受每天有限的幸福,過得滿足而有意義。」

     他們做過一個計算,成年人的生活裡,有75%的時間用在和工作相關的事情上:準備上班、為工作操心和奔波、為工作而殫精竭慮、下班後還要想方設法減輕工作壓力等等。作者在書裏提出了四條讓自己保持工作熱情的建議:首先是選擇你的態度、工作方式,甚至要有變革的勇氣,在周而復始的習慣中尋求突破,哪怕做些不常規的事情。第二是玩,學會利用工作找到玩的機會,這樣的機會其實在每份工作裏都存在。第三是讓別人快樂。第四是投入。

     儘管每個人的意見都不一樣,但是你肯定想過什麼是真的能激發自己工作熱情的事。這或許包括得到體面的回報,獲得他人的認可,得到家庭的支援……如果你沒有享受到這些,我們還有自己,可以在自己的生活裡不斷找到催生熱情的方法。

     如何管理自己的熱情,是每個公司人一定會面臨的問題,畢竟30年的職場生涯至少有75%的時間和工作有關。

     激發新的熱情

     新的熱情有時來自工作的上下游,有時乾脆來自另一個領域,或者是一系列生活的調整,以及一次小小的晉升。

     比如一位做IT工程師的公司人,除了本職工作外她對IT類的股票很感興趣。雖然股票的漲跌和她的工作沒有直接關係,但其實也幫助她長期保持對這個行業的深度瞭解。

     李劍雄在一家電子商務企業做市場工作。他有一套不斷完善生活的模式—讀書和寫作,與人為友,旅行,培養並找到興趣。在他看來,擁有這樣一套系統才是保證工作熱情的基礎。

     或許不是每個人都有一個特別完善的提升計畫,那麼從單純從事業務到參與一些團隊管理工作,也可以讓人保持熱情。

     換新工作方式是一種有效的方法。第一步可以給自己找一個標竿(Bench Mark),例如在現有的工作環境裡找一個可以讓自己即時瞭解的資深員工,從而認識到自己的差距。

     第二步在現在的崗位中尋找新內容。這不是來自於腦子裡的空想,而在與別人的溝通和交流中出現。例如同樣是做人力資源秘書,要做些整理檔案的瑣碎事情,但是為什麼他的工作效率就是比自己高呢?在這樣的思考和溝通之後往往可以找到改善自己工作狀態的機會。

     第三步相應尋找新的工作責任,例如爭取一些參與本地部門的專案,或者部分分擔帶領本地專案的機會,或者尋找與全球其他員工合作的機會等。

     第四步是爭取項目交流,這個在大公司裏可能更多一點,就是在公司內部申請到其他項目組、其他分公司交流的機會。

     另外,放寬視野、調整心態。前者可以從培養大局觀開始,如果一個人不知道自己在公司裡做的事情究竟對「大畫面」有什麼影響,的確很容易喪失對個人價值的定義。要改變這個狀況最好的方法就是多與上司和同事溝通,找到自己在組織中的重要性,與此同時培養自己的責任感,就能更好保持熱情。

     而後者是一個時時刻刻需要做好的工作。我們往往看到員工在進入職場之後的三四年就開始發現自己的工作沒有太多挑戰,於是工作節奏慢下來。但一個人從進入職場到退休,期間有30年的時間,真正的挑戰就開始於三四年的這個平台期。在熟悉了手頭工作的這個階段不如嘗試在相同的工作內容裡找到新的處理方式,或者給自己找到流程改進的機會。

     為熱情的揮發列一張時間表

     熱情減退除了是自然過程,還可能因為沒有在對應的時候得到自己所希冀的結果,所以忽然有一天燃料用完就冷卻下來。這種時候可以想想「細水長流」這個詞。

     錢熙在經紀公司工作,對自己的熱情早就有長遠規畫。她說自己甚至在見習考核期都沒有卯上100%的勁。這話可能在老闆聽來不是那麼悅耳,不過是實話。

     她分配精力的原則:用一天精力的50%來工作,30%用來想怎麼讓生活更加有趣,以便保證第二天還是有50%的精力工作。「我覺得應該正確認識自己的期待,看看自己的前輩都是用多少年在這個領域一級一級上台階的,然後看看自己的能力和起點在哪裡,不要指望一下子超越別人,不要指望中頭彩。」

     一個現實的工作預期是很重要的。初入職場的公司人應該對自己的工作有個計畫。這個計畫除了培養自己的習慣和職業道德,還包括培養與人相處的技能,以及找到自己的興趣點,並在興趣點上把自己的事情做好。一個更為現實的工作預期就是說可以不用在一開始就指望自己完成一個巨大的挑戰,而是先做一些自己有把握成功的事情,再一步一步慢慢打開自信區,這樣的模式比較利於保持最初的工作熱情,甚至帶來熱情的增長。

職場達人王 - 職場有信心 啥咪攏不驚

文/邱文仁

什麼是自信心?自信心就是「自己相信自己可以做到」的一種氣質!如果你沒有自信心,別人又如何相信你能做到呢?自然也不會給你機會了!

在這個高度競爭的商業社會裡,沒有自信心等於沒有競爭力!沒有自信心的人找工作時,連面試都很難通過;即使僥倖進入職場,表現也會畏畏縮縮,讓周邊的人無法信賴!

在職場上無法散發光芒的人,除了「缺乏方向感」以外,缺乏自信心也是一個很嚴重的原因!缺乏自信心同時也缺乏勇氣,因此無法在工作中感受到挑戰的興奮,及克服困難的快樂。

專業不夠紮實 信心自然不足

這幾年來的不景氣,我很明顯的感覺到,許多初入職場的年輕人嚴重的缺乏自信!造成沒有自信心的原因當然有很多。一是容易進大學又容易畢業,在學習不夠紮實、專業不足的狀況下,讓就業的第一關就困難重重!即使勉強找到工作,其薪水及工作環境也和預期的狀況相差很多。

年輕人缺乏自信心,當然不只是外在景氣差的原因。時代的快速變遷,就業市場「工作內容」的劇烈變化,讓人難以掌握也是重要的原因。當自己的才能無法對應就業市場的「工作內容」時,就不知道自己到底有什麼用,當然也不會有自信心。

有意識的努力 逐漸增加自信

你可能不相信,在年輕時的我,也曾是一個「沒有自信」的人!當時的我很心急,也很不快樂!我是這幾年經過「有意識的努力」,才慢慢的增加自信。

為何會沒有自信?其主因是當年我在大學時代的確沒有好好努力,讀書馬馬虎虎,也缺乏社團的歷練。沒有努力的過程,是不可能找到自己的優點的!當我出社會時,空有文憑,卻不知道自己可以在哪裡發揮,沒有施力的方向,徒增恐慌與疑懼,平白浪費時間。幸好後來費了九牛二虎之力,終於找到我的「著力點」,不斷的努力,漸漸有了成果後,自信心才漸漸累積,好的機會才隨之而來!

因此,我會建議上班族得按部就班,幫助自己建立自信:

了解自己,並找到與自己最「麻吉」的工作。

很多人在愛情關係中老是挫敗,並不是因為他本身條件不好,而是他根本找錯了愛情的對象!找工作也是一樣的,你必須要找到自己的「興趣所在」,且有機會能「發揮所學所能」的工作,這樣才能勝任愉快,然後逐漸從工作的感覺中累積自信。

自己的「興趣所在」的工作,不一定是賺錢最多的工作!但卻是比較適合的工作。許多人為了貪圖一時快速的金錢收入,選擇了違背道德、違背本性的工作!如此一來你會發現,這樣來的金錢再多,也並不會增加你的自信心!

只有找到符合志趣的工作,你才能真正投入,克服其中的困難,並從投入中獲得成就感!而這個過程,就是建立自信心的關鍵!

邊做邊學,由做中學,學習愈多,自信愈強

學習會讓你更有自信,這是必然的!缺乏自信可能因為懂得不夠多,而學習是得投資時間及精神的!

我的經驗是,學習時,總得放棄一些更輕鬆的娛樂或休息,但那是不可避免的過程。所以你不妨功利一點,想像你「會了」以後的好處!另外,你可以邊做邊學,未必要會了才去作!因為,在實務上的學習,是「最快」也是「最有效」的!你會的愈來愈多,自信心也會隨之而來。

隨時鼓勵自己,訓練獨立的判斷能力。

你要能隨時鼓勵自己,不要被別人的意見拉著走。在參考父母、師長、兄姊甚至伴侶的觀點時,也得具備獨立的判斷能力。

親人往往會以關心之名,給你很多意見!這些意見可能是有益的,也有可能是足以傷害你的偏見!雖然他們往往出於善意,但你可不能照單全收。

一味接受他人的負面的價值觀,只是讓自己的自信心被壓扁,你要有能隨時站在自己的這邊、自我鼓勵的機制,要做自己的好朋友,藉由自我接納的方式,讓自己愈來愈有自信。

自信心的建立,得由小小、近期的目標開始,慢慢累積為充足的自信。上班族不必一開始就設定,我一定要在幾歲以前,坐上某種職位才是一種成就!你可以以手邊近期的計畫完成,來自我鼓勵。

遠離負面思考的人,盡量與正面思維的人為友。

想要順利變成有自信的人,你最好有能適時鼓勵自己的朋友,所以,盡量遠離負面思考的人,多跟樂觀的、願意鼓勵人的人接近,這對自我自信的建立,是絕對有幫助的。

但生活中想找到這樣的人的確很不容易,有個更快的方法是,你先讓自己變成一塊吸鐵,盡量用樂觀態度看事物,同時不要吝於去稱讚、給予他人鼓勵,讓自己充滿正面能量,藉由互動增加自己的正向信念,你會發現自己成為一個正面思考又自信、樂觀的人!

如果週圍有個老是想打擊你的人,請盡快離開他!我們要去選擇好的朋友,帶給你正面能量的朋友,別讓身邊的人隨便傷害你!

記錄自己的里程碑,不斷設定下個目標。

我有個習慣,隨時記錄自己工作的進展,有空時翻翻,回顧過去的成績不但是鼓勵自己的好方法,也督促自己不斷的往前。

設定好下一個目標可以讓人信心滿滿、活力滿滿!如果達成下個目標還缺一些實力,想辦法去補足它!當我完成下一個目標時,顯然,自信心也就愈來愈強了!

新勞動三法今年5月上路後,雖然勞工組工會條件大幅鬆綁,不過勞團卻發現,資方打壓工會手法更趨積極,一般分成三部曲,先是搶先組資方企業工會「卡位」,阻撓不成則拒絕代扣會費,再刁難幹部會務假等手段。勞團感歎,縱使有裁決機制,還是改變不了勞資長期不平等狀態。

自主工聯執行長朱維立解構勞動三法修正案生效後,資方打壓工會三部曲,第一部是搶先組工會「卡位」,使得真正的工會組不成。勞團表示,由於一個廠區的企業工會只能有一個,資方先找自己人馬成立工會卡位後,就能有效防堵不聽話的員工另組工會。去年就有某甲證券公司將整併乙證券公司,甲公司原本沒有工會,但擔心乙公司員工整併進來後,組工會爭取權益,因此搶先在甲公司組成工會。

大企業若有不同廠區工廠,資方也會搶先在各廠區成立工會,附帶達到壓縮其他工會財務目的。據了解,某傳產大企業原本有一個談判能力很強的跨廠區工會,但資方為裂解工會,勞動三法上路後,陸續於各廠區成立工會,跨廠區工會會員人數銳減,會費跟著暴減,削弱工會組織能力。

一旦無法阻撓工會成立,接下來就是讓工會無力運作,拒絕代扣會費,斬斷工會「金脈」。勞委會第一個裁決案例即是。大同公司以新修工會法規定取得工會會員同意下代扣會費為由,停止代扣數十年的會費,要求工會必須重新出具會員同意書,勞委會裁決認定資方敗訴,大同公司才重新代扣。據了解,申請裁決案件中就有不少拒扣會費案件,還有資方在工作規則中新增「條款」,要求工會不能在上班時間收會費。

資方打壓工會手法三,刁難工會幹部。最近某量販連鎖店首次成立工會,資方先是以曠職理由解僱帶頭工會幹部,其後又對工會幹部會務假祭「白色恐怖」,追蹤工會幹部行蹤,針對工會幹部的會務假拜訪行程,主管事後一一打電話「確認」,讓工會幹部及其接觸對象承受無形壓力。

最後則是阻撓工會運作,包括拒絕提供處所為工會辦公室。勞團說,某家企業工會退讓到將工會處所設在幹部自己的辦公桌,但公司還是向地方勞工局檢舉勞方此舉未經公司同意,後來幹部只好將工會處所設在自己家裡。

勞委會裁決機制上路半年,後續效應已經出現。據了解,由於已有兩個不當勞動行為案成立,資方擔心裁決成立,影響企業形象,已經送件的裁決案也出現首宗資方與工會達成和解案例。

據了解,與工會達成和解的公司是某科技公司,因為禁止工會外聘祕書進入廠房活動,工會申請裁決。上個月雙方達成和解,資方不強制要求工會祕書簽保密條款,但限制外聘祕書活動範圍。

曾經擔任此科技公司工會祕書的自主工聯執行長朱維立表示,針對該科技公司在2008年金融海嘯期間違法裁員,他曾多次率公司員工上街頭抗議,並被公司告妨害名譽。後來他在2009年7月協助員工正式成立工會,並擔任工會祕書。

朱維立說,由於之前的抗爭過程,公司一直對他以外聘祕書身分進入廠區懷有戒心,後來更完全禁止他進廠,工會遂改聘另一位祕書,但因仍不是公司員工,公司還是禁止祕書進入廠區,因此今年5月裁決機制一上路,工會立即訴請裁決。

朱維立說,今年8月勞委會召開第一次裁決調查庭,資方就非常緊張,擔心影響企業形象,雙方開始協商和解條件,資方原本要求外聘祕書簽保密條款,並且限制活動範圍,後來雙方各讓一步,資方不強制要求簽保密合約,勞方則接受外聘祕書只能在工會會所、廁所及吸菸區等處活動。

朱維立強調,接受資方和解條件並非妥協,因為當初訴請裁決,只是希望讓資方正視工會權益,也想挑戰裁決機制到底有沒有用? 此案只能說是「牛刀小試」。

朱維立說,資方用來牽制工會運作的小動作不斷,例如以各種理由拒絕代扣工會會費、惡意打工會幹部考績、不給工會幹績效獎金等。甚至為了阻撓工會成立,在其他廠區大量運用外勞及派遣工,削弱正職員工比例等。

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